Có nên áp dụng phần mềm vào quản lý khách sạn?

Trước đây mọi công việc của khách sạn đều được ghi chép lại bằng sổ sách và phong cách làm việc đơn giản? Thế nhưng nó có những bất cập riêng, hơn nữa khá nhiều khách sạn đang dần áp dụng những phần mềm quản lý khách sạn vào trong việc quản lý của mình.

xem thêm: Giải pháp cho việc quản lý khách sạn.

Dù quy mô khách sạn của bạn bé hay lớn thì việc lựa chọn đưa phần mềm vào trong quản lý khách sạn sẽ giúp bạn không những tiết kiệm về thời gian, công sức của nhân viên mà còn giúp bạn tiết kiệm về tiền của khách sạn. Máy tính là công cụ làm việc mình bạch công minh, thế nên nó sẽ hạn chế được việc gian lận như việc ghi sổ sách trước đây.

Sự giúp ích của phần mềm quản lý khách sạn:

– Quản lý thông tin khách hàng.
– Quản lý dịch vụ khách hàng sử dụng.
– Quản lý lịch sử giao dịch của khách hàng.
– Tích hợp Hệ thống trong điện thoại thông minh.
– Quản lý nhân viên chăm sóc khách hàng
– Tạo ra các chiến dịch marketing để quảng bá khách sạn.
– Kết nối nhân viên với khách hàng.
– Báo cáo danh sách khách hàng hiện có.
– Báo cáo danh sách khách hàng mới có trong ngày, tuần, tháng , quý, năm.
– Báo cáo lịch làm việc của nhân viên với khách hàng.
– Biểu đồ theo dõi lượng tăng giảm khách hàng.
– Báo cáo chiến dịch marketing đến khách hàng.
– Báo cáo danh sách từng nhân viên chăm sóc khách hàng.

Hơn nữa bạn có thể quản lý được hệ thống khách sạn của mình ngay cả khi bạn đi công tác ở đâu đó qua những thiết bị thông minh: laptop, máy tính bảng, smatphone,..So với việc cứ phải cầm một đống sổ sách kè kè bên người rất mệt mỏi đúng không nào. Và như thế một người quản lý như bạn sẽ đỡ đi 1 phần vất vả để có thể dành thời gian và hiệu suất cho những công việc khác của mình.

Sự tiện lợi của phần mềm trong quản lý khách sạn

Cảm ơn các bạn đã dành thời gian quan tâm và theo dõi bài viết của chúng tôi!